Inhoudsopgave

Ranken is niet meer genoeg: AI moet je aanbevelen

Veel bedrijven checken vandaag of ze vermeld worden in ChatGPT. Een goed begin, maar een vermelding is nog geen aanbeveling. Voor AI een merk aanraadt, doorloopt het een heel proces: het zoekt informatie, weegt bronnen tegen elkaar af en trekt dan pas een conclusie.

Je doel bestaat daarom uit drie stappen:

  • Gevonden worden: AI kan jouw informatie terugvinden.

  • Vermeld worden: je merk duikt op in het antwoord.

  • Gekozen worden: AI raadt jou aan als beste optie.

En daar zit de uitdaging. Uit cijfers die op BrightonSEO gedeeld werden, blijkt dat twee op de drie bronnen die AI citeert, niet van het bedrijf zelf komen. Het gaat om nieuwsartikels, reviews en fora. Bovendien wordt twee op de drie pagina’s die goed scoren in Google nooit door ChatGPT gelezen. Of zoals spreker Chris Donnelly het mooi samenvatte: “SEO can get you a ticket, it cannot get you a seat.”

Waar begin je?

Vraag aan verschillende AI-tools wat ze over jouw markt zeggen, en pak de situaties in deze volgorde aan:

  1. Je concurrent wordt geprezen en jij krijgt kritiek. Hier valt het snelst iets te winnen.
  2. Je concurrent wordt vermeld en jij niet.
  3. AI bespreekt je sector in het algemeen, zonder namen.

Test niet met één vraag in één tool: elke AI-tool reageert anders.

Pro tip: Start met de data die je al hebt. Google Search Console, Microsoft Clarity en Bing Webmaster Tools tonen al hoe mensen je via AI vinden.

Wat anderen over je zeggen, weegt zwaarder dan je eigen website

Een van de sprekers stelde een vraag die bleef hangen: als je website morgen verdwijnt, staat er dan nog genoeg online om te bewijzen dat je goed bent in wat je doet?

Voor AI maakt het weinig uit dat jij de beste dienst levert, als dat nergens anders te lezen staat. Het zoekt naar bewijs op het hele internet. Drie dingen maken daarbij het verschil:

  • Een merk dat het aanbevelen waard is. AI kan een zwak product of slechte reviews niet wegtoveren.

  • Een website die AI begrijpt. Met gestructureerde gegevens (schema mark-up) maak je duidelijk hoe je bedrijf, je diensten en je mensen samenhangen.

  • Bewijs buiten je eigen website. Reviews, persaandacht en vermeldingen op andere sites wegen zwaar. Kijk welke websites AI gebruikt als bron voor jouw sector, en zorg dat je daar aanwezig bent.

Consistentie is cruciaal. Honderd bronnen die hetzelfde over je zeggen, zijn sterker dan duizend bronnen die elk iets anders vertellen. Dat begint bij een scherpe belofte: “If it’s not strong enough to be on your homepage, it’s not strong enough to be your USP.”

Een waarschuwing: niet elk platform is er om te verkopen. Wikipedia is neutraal en feitelijk, en Reddit is een community, geen advertentiekanaal. Gebruik Reddit liever om te leren wat klanten echt denken.

Pro tip: Vraag jezelf af wat AI vandaag het meest tegenhoudt om jou aan te raden. Pak dat eerst aan, nog voor je nieuwe content maakt. Benieuwd hoe je merk ervoor staat? Lees meer over GEO en zichtbaarheid in AI-zoekresultaten.

Niet méér content, maar betere content

AI leest wat al online staat. Een blog die herhaalt wat al tien keer op het web te vinden is, voegt voor AI dus niets toe. Op BrightonSEO werd AI treffend vergeleken met een truffeljager: het zoekt naar iets origineels, naar echte kennis. In het vakjargon heet dat information gain.

Het goede nieuws voor KMO’s: die unieke kennis heb je vaak al in huis. Denk aan je eigen cijfers, je ervaring uit de praktijk of je kijk op de markt. Dat kan geen concurrent kopiëren.

Mag je AI gebruiken om te schrijven? Zeker. Google heeft geen probleem met AI-teksten, zolang de feiten kloppen en de inhoud uniek is. De volgorde is wel belangrijk: verzamel eerst je eigen inzichten, en schrijf pas daarna.

Inspiratie nodig?

Waar vind je inspiratie die je concurrenten niet hebben? Iedereen gebruikt dezelfde zoekwoordentools en vindt dus dezelfde onderwerpen. Kijk daarom ook naar:

  • Je eigen klantcontact: vragen uit salesgesprekken, mails en telefoontjes.

  • YouTube en social media: mensen bespreken er onderwerpen vaak lang voor ze trending worden.

  • Reddit en fora: gebruikers beschrijven er heel concreet wat ze nodig hebben en wat ze al geprobeerd hebben.

Pro tip: Voeg bij “Hoe heb je ons gevonden?” in je contactformulier de optie “Via een AI-chatbot (ChatGPT, Gemini, …)” toe, en zet die bovenaan. Zo zie je meteen hoeveel leads via AI binnenkomen.

ChatGPT Ads: een nieuw advertentiekanaal om nu te leren kennen

Sinds eind augustus 2026 kan je ook in België adverteren in ChatGPT. Het kanaal groeit razendsnel: in september waren er al zo’n 15.000 adverteerders in de VS en 4.700 in het VK.

Een analyse van 50.000 Britse advertenties, gedeeld op BrightonSEO, toont waar je vandaag op moet letten:

  • Bekende merken winnen: Noemt een gebruiker zelf een merk in zijn vraag, dan krijgt dat merk de meeste aandacht. Grote marketplaces gaan ook vaak met de aandacht lopen.

  • De relevantie is meestal goed: 90% van de advertenties paste goed bij de vraag, maar 10% had er niets mee te maken.

  • Je hebt nog weinig controle: Zoekwoorden uitsluiten kan (nog) niet. Je stuurt vooral via hoe je je aanbod beschrijft.

Wat betekent dat voor jou? Zorg dat je advertentietekst en landingspagina perfect op elkaar aansluiten. Volg de updates op de voet, want er komen snel nieuwe functies bij. En kijk wat je concurrenten doen, zodat je niet blind start.

De verwachting is dat adverteerders straks vooral betalen voor heel concrete vragen, van mensen die al ver in hun aankoopbeslissing zitten. Investeer je vandaag al in Google Ads? Dan is dit een kanaal om nu al te leren kennen, nog voor je concurrenten het ontdekken.

Meer weten over ChatGPT Ads?

Meer weten over ChatGPT Ads? Van de mogelijkheden en kosten tot de eerste inzichten voor adverteerders: in ons uitgebreide blogartikel ontdek je wat dit nieuwe advertentiekanaal voor jouw bedrijf kan betekenen.

Voorbeeldadvertentie ChatGPT

Lokaal gevonden worden verandert ook

Heb je klanten in je eigen regio? Dan is dit hoofdstuk voor jou. Google zet volop in op AI in Google Maps: AI-suggesties in de lokale resultaten, een nieuwe functie “Ask Maps” en een Gemini-chat in de Maps-app. De suggesties worden ook steeds persoonlijker.

Opvallend: een derde van de bedrijven die AI in Maps voorstelt, staat niet bovenaan in de klassieke resultaten. Er liggen dus kansen, ook als je vandaag niet op plaats één staat.

Reviews blijven daarbij een van de belangrijkste factoren, ook voor AI. En niet alleen op Google: ook reviews op andere platformen tellen mee. Bovendien wegen recente reviews zwaarder dan een groot aantal. Let wel op: Google filtert of verwijdert reviews sneller als:

  • Veel reviews vanaf je eigen bedrijfslocatie geplaatst worden.

  • Veel reviews de namen van je medewerkers vermelden.

  • Veel reviews in korte tijd binnenkomen.

Reageer op reviews en pak de pijnpunten aan die klanten noemen. Heb je meerdere vestigingen? Geef dan elke locatiepagina op je website echte lokale informatie, bijvoorbeeld met een lokale FAQ. Een pagina waarin je enkel de plaatsnaam verandert, ziet Google als kopie.

Pro tip: Vraag doorlopend reviews aan klanten, in plaats van in één grote campagne. Zo blijven je reviews recent en vermijd je dat Google ze wegfiltert.

Je actieplan voor 2027

SEO blijft de basis: wie niet vindbaar is, wordt ook door AI niet gevonden. Maar BrightonSEO 2026 maakte duidelijk dat goed ranken alleen niet meer volstaat. AI kijkt naar wat het hele internet over je merk zegt, beloont echte kennis en wordt bovendien een advertentiekanaal.

Waar zet je als bedrijfsleider in 2027 op in? Deze vijf acties brengen je al een heel eind:

  • Check hoe AI over je praat: Stel vragen over je sector aan ChatGPT, Gemini en Google, en noteer wie er aanbevolen wordt.

  • Bouw aan bewijs buiten je website: Zet in op reviews, persaandacht en vermeldingen op websites die AI vertrouwt.

  • Deel kennis die alleen jij hebt: Maak content op basis van je eigen cijfers, praktijkervaring en klantvragen.

  • Meet je AI-verkeer apart: Volg het in Google Analytics en kijk naar conversies in plaats van bezoeken: het volume is klein, maar wie via AI komt, weet vaak al wat hij wil.

  • Leer ChatGPT Ads kennen: Test met een beperkt budget, nog voor de concurrentie op gang komt.

Is jouw bedrijf klaar voor het nieuwe zoekgedrag?

Wil je dieper ingaan op de verschuiving van SEO naar AI-zoekresultaten? In ‘Van SEO naar GEO’ lees je hoe je bedrijf zichtbaar blijft. Benieuwd waar jouw bedrijf vandaag staat? Wij zoeken het graag samen met je uit.

Voorbeeldadvertentie ChatGPT
Logo van Digital Leader

Wil je weten hoe jouw SEO- en GEO-strategie je rendement kan verhogen?