Tiffanys

Online groeien in stijl voor Tiffanys

Bekijk de getuigenis

The challenge

Met 12 winkels is Tiffanys al 50 jaar een vaste waarde in het Vlaamse modelandschap. Om hun warme, persoonlijke service en iconische stijl ook online tot volle bloei te laten komen, was een digitale versnelling nodig. Digital Leader werd de strategische partner die de ambitieuze targets van Tiffanys niet alleen hielp realiseren, maar ruimschoots overtrof.

Hoe we dit aanpakken?

Brainstormsessies

Een strategie voor elk seizoen

Elke digitale versnelling begint met inzicht. Daarom startte de samenwerking met een grondige digitale audit. Deze audit bracht niet alleen opportuniteiten aan het licht, maar toonde ook aan hoe de online aanpak de offline verkopen kon stimuleren.

Die inzichten vormden het vertrekpunt voor strategische brainstormsessies, waarin de kennis van Tiffanys over collecties, seizoenen en klantvoorkeuren werd samengebracht met digitale data en marktinzichten. Het resultaat: duidelijke keuzes in campagnes, thema’s en contentformats die de merkidentiteit versterken én afgestemd zijn op hoe en wanneer klanten zich laten inspireren. Deze strategie vormt sindsdien de rode draad doorheen alle digitale kanalen, zodat creatie, zichtbaarheid en performance elkaar versterken.

Social media

Inspirerende en converterende campagnes

Bij Tiffanys is social media meer dan zichtbaarheid alleen. Het is de plek waar klanten stijlen ontdekken, combinaties opslaan en stap voor stap warm gemaakt worden om aan te kopen. Via sterke e-commerce campagnes op Meta spelen we in op concrete productinteresse en zetten we bezoekers actief aan om te converteren. Pinterest en TikTok ondersteunen de strategie als inspiratiekanalen bij uitstek, waar collecties tot leven komen via visuals, outfits en stylingideeën.

Het doel van de campagnes gaat verder dan het stimuleren van online aankopen in de webshop. Via lokale campagnes worden mensen in de buurt van een winkel aangesproken met content die inspeelt op actualiteit: nieuwe collecties, seizoenswissels of concrete stylingmomenten. Zo werden bijvoorbeeld via doelgroepgerichte advertenties seizoenslooks en beschikbare items uitgelicht, met een duidelijke call to action om de winkel in Lochristi te bezoeken. Het resultaat? 246 meetbare offline aankopen, goed voor een stijging van 10% tegenover het voorgaande jaar.

SEO en GEO

Stijlvol zichtbaar in zoekmachines

Online inspiratie heeft pas impact als klanten ook vlot de juiste winkel vinden. Daarom werken we structureel aan SEO- en GEO-optimalisaties die de lokale zichtbaarheid versterken. Winkelpagina’s werden inhoudelijk verrijkt met duidelijke locatie-informatie, beschikbare merken en collecties, zodat ze beter aansluiten bij lokale zoekintenties.

Ook de merkenpagina’s spelen hierin een sleutelrol. Door extra context, FAQ’s en structured data toe te voegen, wordt voor zowel bezoekers als zoekmachines meteen duidelijk wat Tiffanys onderscheidt en welke merken beschikbaar zijn. Tegelijk kijken we al vooruit naar veranderend zoekgedrag, met GEO-optimalisatie gericht op AI-gestuurde zoekmachines. Zo blijft de webshop niet alleen vandaag relevant, maar ook voorbereid op hoe klanten morgen zullen zoeken.

SEA

SEA met lokale impact

Naast organische zichtbaarheid zorgen gerichte SEA-campagnes ervoor dat Tiffanys aanwezig is op momenten met hoge koopintentie. Local Performance Max-campagnes spelen in op mensen die actief zoeken naar mode of winkels in hun buurt. Dat vertaalt zich niet alleen in online klikken, maar ook in meetbare interesse. Zo klikten er in 1 kwartaal maar liefst 520 mensen door op de routebeschrijving van een specifieke winkel.

Online en offline in perfecte balans

De gecombineerde digitale aanpak levert duidelijke resultaten op. Campagnes op social media inspireren én zetten aan tot actie, terwijl lokale optimalisaties klanten vlot naar de winkels leiden. Tiffanys bevestigt zo zijn positie als toonaangevende speler in de mode industrie, met een strategie die zowel de huidige klanten bereikt als ruimte laat voor toekomstige groei. Jouw offline merkstrategie laten aansluiten op jouw online aanpak? Daag ons uit.